Поддержка
Специалисты компании DCoM Soft стараются предоставить Вам качественные и полезные продукты по доступным ценам и всегда готовы ответить на Ваши вопросы.
Запрос на техническую поддержку
Мы оказываем техническую поддержку по электронной почте 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, стараясь ответить на Ваши запросы в течение 1 часа, хотя многие наши клиенты остались довольны, получив ответ уже через несколько минут!
Перед тем, как подать запрос на техническую поддержку, пожалуйста, внимательно прочитайте справку программы, которую Вы используете. Мы также настоятельно рекомендуем скачать последнюю версию программного продукта.
Если у Вас все же возникли вопросы, замечания или Вы обнаружили какие-либо ошибки или сбои, Вы можете связаться со службой технической поддержки по электронной почте.
Адрес службы технической поддержки: support@dcomsoft.com
Укажите, пожалуйста, следующую информацию:
- Название продукта
- Версия продукта
- Номер счета (если Вы зарегистрированы)
- Версию Windows (включая служебный пакет, а также инсталляционные модификации), США или интернациональный
- Информацию о Вашем компьютере: тип и скорость ЦПУ, объем памяти
- Описание проблемы. Изложите суть проблемы как можно подробнее, чтобы мы могли правильно установить ее и устранить.
|
