Soutien
Soyez les bienvenus a DCoM Soft, Inc. la zone du soutien.
La requete du soutien
Le soutien technique est accessible 7 jours par semaine au moyen de email ou online forme. Nous tentons de reagir dans la limite de 1 heure, mais plusieurs gens sont contents de remarquer que nous repondons dans la limite de quelques minutes.
Avant de demander le soutien du consommateur, controlez, s'il vous plait, l'aide pour le programme, qui vous utilisez. Aussi nous recommandons instantamment de charger les dernieres versions du software.
Si vous avez des questions, les commentaires ou les propositions,contactez, s'il vous plait, notre commande du soutien support@dcomsoft.com
Accordez, s'il vous plait l'information suivant:
- Le nom du produit;
- La version du produit;
- Regard le «Sur» dialogue;
- Le numero d'ordre;
- Windows version (y compris les paquets de service et les autres corrections etablies), US ou International;
- L'information sur votre ordinateur : le type et la vitesse du CPU, la memoire de l'installation;
- La description du probleme (en detail pour que nous puissions definir le probleme).
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